ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ask99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับระหว่าง ask99 ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับ "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" ซึ่งหมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ ask99 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์มือถือ

คำว่า "แพลตฟอร์ม ask99" หมายรวมถึงเว็บไซต์หลัก ระบบเกมทุกประเภท ระบบการเงิน ระบบโปรโมชั่น และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ ask99 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นส่วนใดของระบบ

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ ask99 ครั้งแรก หรือการคลิกปุ่ม "ยอมรับ" ระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก ask99 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้ ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีหากพบว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรืออาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่ ask99 ให้บริการ
• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก ask99 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้เป็นพนักงานหรือมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ ask99 ในทางใดทางหนึ่ง

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี ask99 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน หรือการใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัคร ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ask99 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

ask99 รองรับช่องทางการฝากถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การทำรายการทางการเงินทั้งหมดต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากและถอน ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ ask99 เท่านั้น
• ask99 ไม่รับการโอนเงินผ่านบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก
• การฝากเงินขั้นต่ำและการถอนเงินขั้นต่ำเป็นไปตามที่ระบุในหน้า ฝาก-ถอน ซึ่งอาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ
• ask99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากถอน แต่ค่าธรรมเนียมของธนาคารปลายทาง (ถ้ามี) เป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบรายการที่ผิดปกติ ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับรายการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

เงินที่ฝากเข้าสู่ ask99 ถือว่าเป็นเงินสำหรับการเดิมพันเท่านั้น สมาชิกสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ผูกกับเงื่อนไขโบนัสได้ตลอดเวลา ask99 ประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 1–5 นาทีสำหรับระบบออโต้

ask99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น ณ ขณะที่รับโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะสมัครผ่านช่องทางใด
• ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามหาช่องโหว่เพื่อเอาเปรียบระบบ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงโดยไม่ผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเดิมพันที่นำไปสู่ยอดเสียสุทธิ หรือการเดิมพันในสองฝั่งพร้อมกันเพื่อถ่วงดุล ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขโบนัส

ask99 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ คาสิโนสด บาคาร่า สล็อต มวยไทย กีฬา ไฮโล และอีสปอร์ต แต่ละประเภทเกมมีกฎเฉพาะของตนเองซึ่งระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการเดิมพันทั้งหมดมีดังนี้

• ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องอย่างชัดเจนซึ่ง ask99 จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• ในกรณีที่การแข่งขันกีฬาหรือแมตช์อีสปอร์ตถูกยกเลิกหรือเลื่อน ask99 จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่ระบุในหน้าเกมนั้นๆ
• ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธรายการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ราคาต่อรองที่แสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน
• สมาชิกไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเดิมพันบน ask99
• การร่วมมือกันเดิมพันเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น (Collusion) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ask99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยอิสระสำหรับเกมสล็อตและเกมออนไลน์ทั้งหมด เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสในทุกการเดิมพัน

สมาชิก ask99 มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของตนเองในทุกกรณี รวมถึงรายการเดิมพันทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีนั้น

• สมาชิกต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• สมาชิกต้องแจ้ง ask99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกรับรองว่าเงินที่ฝากเข้า ask99 เป็นเงินที่ได้มาโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของตน การใช้งาน ask99 เป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลของสมาชิก
• สมาชิกไม่พยายามแฮ็ก รบกวน หรือทำลายระบบของ ask99 ไม่ว่าในรูปแบบใด

ask99 ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง หากสมาชิกรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอรับความช่วยเหลือหรือตั้งค่าลิมิตการเดิมพัน

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ask99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม การออกแบบหน้าเว็บ และสิ่งอื่นๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ ask99 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จาก ask99 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ "ask99" หรือเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องในการโฆษณาหรือส่งเสริมธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• มีพฤติกรรมการใช้โบนัสหรือโปรโมชั่นในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือวิธีการใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ
• มีพฤติกรรมคุกคามหรือข่มขู่ทีมงาน ask99 หรือสมาชิกท่านอื่น
• ถูกร้องขอโดยหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ได้ผูกกับเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนเต็มจำนวนภายใน 3–5 วันทำการ สมาชิกสามารถยื่นคำขอยกเลิกบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ ask99

ask99 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดตลอดเวลา

• ask99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ask99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลการเดิมพัน ask99 จะพิจารณาแก้ไขตามหลักฐานที่มีอยู่และแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็ว

ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านการอัปเดตในหน้านี้พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ask99 หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน ask99 ได้ที่ support@ask99.bet หรือผ่านแชทสดในเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีตอบทุกคำถามโดยไม่มีค่าใช้จ่าย